Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Morvex Digital.

1. Offertes en opdrachten

Offertes zijn 30 dagen geldig. Een opdracht komt tot stand zodra de klant schriftelijk (per e-mail of WhatsApp) akkoord geeft op de offerte.

2. Betaling

Tenzij anders afgesproken: 50% van het bedrag bij start van het project, 50% bij oplevering. Facturen dienen binnen 14 dagen voldaan te worden. Als een betaling uitblijft, mag Morvex Digital de uitvoering of oplevering opschorten. Over het openstaande bedrag is de wettelijke rente verschuldigd en mogen de wettelijk toegestane incassokosten in rekening worden gebracht.

3. Oplevering en revisierondes

De geschatte oplevertermijn wordt vooraf besproken. Per pakket zijn twee revisierondes inbegrepen, tenzij in de offerte iets anders staat. Een revisieronde is een gebundelde feedbackronde op het opgeleverde ontwerp of de website. Correcties en feedback die binnen de afgesproken opdracht vallen, verwerken we tijdens deze rondes zonder extra kosten. Nieuwe functies, extra pagina's en andere wijzigingen buiten de afgesproken scope gelden als meerwerk. We bespreken de gevolgen voor prijs en planning voordat we dit uitvoeren.

4. Acceptatie en garantie

De klant controleert iedere oplevering en meldt aantoonbare fouten zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen. We herstellen fouten waardoor de website niet werkt zoals in de offerte is afgesproken kosteloos. De garantie geldt niet voor nieuwe wensen, wijzigingen door de klant of derden, problemen bij externe diensten of gebruik dat afwijkt van onze instructies. Na de acceptatie vallen uitbreidingen en regulier onderhoud buiten de opdracht, tenzij daarover schriftelijk andere afspraken zijn gemaakt.

5. Aanleveren van materiaal

De klant levert teksten, foto's en eventueel logo tijdig aan. Vertraging in aanlevering kan leiden tot verschuiving van de oplevertermijn. De klant staat ervoor in dat aangeleverd materiaal gebruikt mag worden. Als materiaal van derden wordt gebruikt, blijven de bijbehorende licentievoorwaarden van toepassing.

6. Intellectueel eigendom en bronbestanden

Na volledige betaling krijgt de klant de voor hem gemaakte websitebestanden en de daarbij behorende rechten voor zover dit in de offerte is afgesproken. Herbruikbare templates, libraries en interne componenten van Morvex Digital blijven eigendom van Morvex Digital. Voor software, lettertypes, beelden en andere onderdelen van derden blijven de voorwaarden van de betreffende rechthebbenden gelden.

7. Annulering en beëindiging

Een annulering of beëindiging wordt schriftelijk gemeld. Annuleren vóór de start van de werkzaamheden is kosteloos. Bij annulering nadat de werkzaamheden zijn gestart, worden de tot dat moment uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte kosten gefactureerd.

8. Hosting en domein

Hosting, domeinregistratie en e-mail zijn niet standaard inbegrepen in de genoemde websiteprijzen, tenzij de offerte dit uitdrukkelijk vermeldt. Voor de start leggen we schriftelijk vast welke diensten nodig zijn, wie contracthouder en beheerder wordt, welke leverancier wordt gebruikt en welke eenmalige of terugkerende kosten gelden. Zolang die gegevens niet zijn afgesproken, doet deze website daarover geen prijs- of leveranciersbelofte.

9. Onderhoud, updates en back-ups

Na oplevering is de klant verantwoordelijk voor onderhoud, updates en back-ups. Dit geldt niet als schriftelijk een onderhoudspakket met Morvex Digital is afgesproken; in dat geval bepaalt die afspraak welke werkzaamheden en verantwoordelijkheden zijn inbegrepen.

10. Overmacht

Als een partij een verplichting tijdelijk niet kan nakomen door een omstandigheid buiten haar redelijke invloed, informeren partijen elkaar zo snel mogelijk en overleggen zij over de gevolgen voor planning en uitvoering.

11. Aansprakelijkheid

Morvex Digital is niet aansprakelijk voor indirecte schade. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende opdracht.

12. Klachten en geschillen

Een klacht wordt zo snel mogelijk en met een duidelijke omschrijving per e-mail gemeld, zodat partijen eerst samen naar een oplossing kunnen zoeken. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden, voor zover wettelijk toegestaan, voorgelegd aan de bevoegde rechter in Noord-Nederland.

Contact

Morvex Digital · info@morvexdigital.nl · 06 21 46 80 18